Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

La presente Política de Privacidad se aplica a ridojax.icu y a las páginas públicas que forman parte del proyecto editorial Ridojax. El sitio publica contenido cultural y educativo sobre frutas tropicales, mercados locales, mesa cotidiana, hidratación, descanso y costumbres domésticas en Colombia.

El objetivo es recopilar únicamente la información razonablemente necesaria para mantener el sitio, proteger sus funciones y atender los mensajes enviados voluntariamente.

2. Información que podemos recibir

Información enviada por la persona usuaria

Cuando utilizas el formulario de contacto podemos recibir datos como nombre, dirección de correo electrónico, asunto y contenido del mensaje. Estos datos se entregan de forma voluntaria para que podamos leer y, cuando corresponda, responder la consulta.

Información técnica básica

El proveedor de alojamiento y las herramientas de seguridad pueden registrar datos técnicos tales como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, fecha, hora, página solicitada, página de procedencia y eventos relacionados con errores o intentos de uso indebido.

3. Para qué utilizamos la información

• Recibir, organizar y responder consultas enviadas mediante el formulario.
• Mantener el funcionamiento técnico y la disponibilidad general del sitio.
• Detectar errores, tráfico automatizado, spam y actividades potencialmente abusivas.
• Proteger la seguridad del sitio, sus formularios y su infraestructura.
• Comprender de manera agregada qué páginas resultan útiles, cuando exista una herramienta de medición habilitada.
• Cumplir obligaciones aplicables o atender solicitudes legítimas de autoridades competentes.

Los datos recibidos a través del formulario no se utilizan para enviar publicidad no solicitada ni se venden a terceros.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento puede apoyarse en el consentimiento manifestado al enviar un formulario, en la necesidad de gestionar una solicitud, en el interés legítimo de mantener el sitio seguro y operativo, o en el cumplimiento de una obligación aplicable. La base concreta depende del contexto y de la finalidad para la que se utilice la información.

5. Proveedores de servicio

Para publicar y mantener el sitio podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, seguridad, copias de respaldo o soporte técnico. Estos proveedores podrían procesar información limitada exclusivamente para prestar sus servicios y conforme a sus propias obligaciones contractuales y de seguridad.

También podemos revelar información cuando sea razonablemente necesario para investigar fraude, proteger derechos, responder a una solicitud legal válida o evitar daños al sitio o a otras personas.

6. Conservación de los datos

Los mensajes de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder, realizar un seguimiento razonable y mantener un registro básico de la comunicación. Los registros técnicos pueden conservarse durante periodos limitados para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso.

Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla, anonimizarla o restringir su uso, salvo que exista una obligación legítima de conservarla durante más tiempo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ninguna transmisión ni sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Por esta razón, utiliza el formulario únicamente para información necesaria y evita enviar datos confidenciales.

8. Opciones y solicitudes

Puedes solicitar información sobre los datos que hayas enviado, pedir su corrección o eliminación, retirar un consentimiento cuando corresponda o plantear una inquietud sobre su tratamiento. Para hacerlo, utiliza la página de Contacto e incluye suficiente contexto para localizar tu mensaje sin aportar información adicional innecesaria.

Las solicitudes se revisan de manera razonable y pueden requerir una verificación básica de identidad para evitar que otra persona acceda a información ajena.

9. Cookies y configuración del navegador

El funcionamiento técnico del sitio puede involucrar cookies o tecnologías similares. Puedes conocer las categorías posibles, su finalidad y las opciones de control en nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces externos y público menor de edad

Los enlaces hacia sitios de terceros se rigen por las políticas de esos sitios. Ridojax no controla sus sistemas, contenidos ni prácticas de privacidad.

El sitio está dirigido a un público general y no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores. Si una persona responsable considera que un menor envió información personal, puede solicitar su revisión y eliminación mediante la página de contacto.

11. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones, los proveedores o las prácticas del sitio. La versión vigente se identifica mediante la fecha indicada al inicio de la página.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, utiliza la página de Contacto de Ridojax.